Politique de confidentialité - Charte d'utilisation des cookies

Service Tourisme Roulet

Saint-Pierre, Saint-Pierre et Miquelon

Politique de confidentialité

Service Tourisme Roulet (“STR”, “nous”, “notre” ou “nos”) utilise les cookies afin de vous proposer un service web amélioré. À travers cette Charte d’utilisation des Cookies de Service Tourisme Roulet, nous vous présentons en toute transparence la façon dont nous utilisons les cookies sur ce site.

Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré, et/ou lu par votre navigateur, sur le disque dur de votre terminal (PC, ordinateur portable ou smartphone par exemple) et déposé par les sites internet que vous visitez. Quasiment tous les sites utilisent des cookies pour bien fonctionner et optimiser leur ergonomie et leurs fonctionnalités. Les cookies rendent également les interactions avec les sites plus sécuritaires et rapides, dans la mesure où ceux-ci peuvent se souvenir de vos préférences (telles que votre identifiant et votre langue) en revoyant les informations qu’ils contiennent au site d’origine (cookie interne) ou à un autre site auquel il appartient (cookie tiers) lorsque vous visitez à nouveau le site concerné à partir du même terminal. 

Afin d’améliorer nos services et votre expérience sur notre site, nous utilisons des “cookies” pour mesurer l’activité des visiteurs : nombre de pages vues, nombre de visites, comportements etc. Ces “cookies” ne permettent pas de vous identifier mais enregistrent des informations relatives à la navigation de votre terminal sur notre site. Les données collectées sont réservées à un usage interne et ne sont pas transmises à des tiers.

Quel type d'information receuillons-nous ?

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment recueillons-nous les informations ?
 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi recueillons-nous les informations ?

Nous recueillons des informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et exploiter nos services ;

  2. Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  3. Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs à nos services et pour des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

Comment stockons-nous, utilisons, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de notre site ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Utilisation des cookies tiers

Veuillez noter que Service Tourisme Roulet utilise les services de tiers pour connaître votre utilisation de ce site, analyser les performances de notre web et ainsi optimiser votre expérience utilisateur. Ces tierces parties, comme par exemple des réseaux d’annonceurs et des prestataires de services externes tels que les services d’analyse de trafic web, peuvent également utiliser des cookies que nous ne maîtrisons pas.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?

Nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, message texte ou courrier postal, selon les informations que vous nous aurez transmises. Ces contacts peut avoir pour but de vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, ou pour envoyer des mises à jour sur notre société et sur nos services.

Comment les visiteurs peuvent-ils retirer leur consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à service.tourisme.roulet@gmail.com ou nous écrire à la section “nous contacter” de notre site internet.

Mises-à-jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, et sans préavis. Nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès le moment de leur publication sur notre site internet. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici, sur cette page internet, de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Questions et coordonnées :

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à service.tourisme.roulet@gmail.com ou par le biais de la page “nous contacter” de notre site internet.